随着高考结束，高校录取工作即将开始，一些诈骗分子开始蠢蠢欲动，“提前查分、改分数、保录取”等诈骗方式层出不穷，稍不留意就可能中招；另一方面，夏季线上营销愈加火热，一些不良“商家”的销售套路让很多人不厌其烦。陕西移动积极落实工信部治理诈骗和骚扰电话工作部署，紧扣客户关切，进一步加大投入，以数智力量守护客户耳根清净和“钱袋”安全。

新业务 高频防骚扰业务免费办

“以前经常接到各种骚扰电话，拉黑一个号码另外一个号码又打来。今年我开通了中国移动高频防骚扰业务后，对骚扰电话的拦截效果真不错。”西安高新区的张先生说。

针对骚扰电话，陕西移动“高频骚扰电话防护业务”已在全省上线，这项公益业务采用云端拦截技术，基于通信大数据、标记和黄页信息以及回拨验证结果动态生成的骚扰电话号码库，在云端实时判断和拦截各种高频骚扰电话，并用短信或微信通知用户拦截结果，无需安装App就能防骚扰，目前已服务近60万用户。

划重点：

1、这个业务是免费的！

2、VoLTE（高清语音通话）用户发送KTFSR至10086即可免费开通。

3、用户还可通过该服务公众号，个性化定制拦截类型及设置黑名单、白名单。

新策略 全力保护用户少受骚扰

“喂，您好。这里是xxx客服工作人员，最近我公司有一个业务特别适合您……”陕西移动反诈专班数据显示，今年以来，骚扰电话投诉中，移动用户遭遇不法分子冒充客服工作人员用异网电话拨打办贷款、送礼品、送话费兑积分等“剧本”的疑似诈骗事件猛增，用户被异网电话诈骗骚扰的频率大幅提升。

为保护移动用户不受诈骗骚扰，陕西移动反诈专班通过对诈骗号码的行为特征大数据分析总结规律，周、日、小时级的监测策略制定大数据监控模型，捕捉锁定疑似高危骚扰号码，随即启动精准靶向治理打击。

（3月西安打击某GOIP窝点，搜查出大量涉诈涉骚扰设备和SIM卡）

新模型 反诈监测一小时快速处置

针对GOIP、猫池等黑灰产设备涉诈的突出问题，陕西移动构建了信息安全“防诈骗骚扰电话”模型，部署开展“打猫”行动，对涉诈号卡、设备窝点快速识别打击。陕西移动反诈专班不断优化反诈模型的及时性和覆盖率，将大数据监测处置时效压缩至一小时；研发上线新增GoIP（诈骗常用的虚拟拨号设备，俗称“猫”）监测打击模型、沉默终端高频呼叫、机卡分离呼叫模型等6类模型，覆盖新型诈骗场景模型。

（抓捕现场）

今年1-5月，陕西移动已协助公安机关累计缴获作案设备200余台，捣毁省内“猫池”诈骗窝点30多个，为人民群众挽回财产损失数百万元。

新算法 “白名单”精准反诈防骚扰

面对电信反诈防骚扰管控需求，陕西移动研发了“好人模型”机制，从通话社交网络、业务特征、行为模式等特点出发，建立“免停机白名单”机制，更加精准遏制诈骗、骚扰行为。目前，陕西移动的“防骚扰电话”模型和白名单算法及规模均为全国领先，6个月内系统累计识别可疑电话号码十万余个，阻止经济诈骗案件近400起，避免直接经济损失上千万元。

记者 庞玲玲 通讯员 赵毅

责任编辑：安心 审核：杨勇

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