网络知识 娱乐 备战“黑五”,跨境电商卖家们,在“防关联”上做好准备了吗?

备战“黑五”,跨境电商卖家们,在“防关联”上做好准备了吗?

后疫情时期,跨境电商迎来结构性增长。商家们刚结束双十一的酣战,又迎接在“黑五”购物节再度火拼。

对所有跨境电商卖家来说,几乎都绕不过一个平台——亚马逊。谈到亚马逊,始终在商家头顶上悬着一把“摩克利斯之剑”——防关联。简言之,严禁“同一人”同时运营多个亚马逊账号。被判关联的店铺,轻则产品被下架,重则被冻结账户资金、永久封停。

这无疑卡住了跨境电商们的脖子,一场关于账号的生死存亡战一直在上演,由此衍生出了一个特定的“防关联”产业。过去的多种解决方案里,存在着诸多弊端:例如独立电脑+独立网线、云服务器、虚拟机等可以在一定程度上解决账号关联的问题,但要么成本过高,要么网络环境不稳定、操作复杂......

但是服务商一直在“进化”,犀思云的智能访问服务产品SIAS,在跨境电商场景中,提供了一个高性价比的通路:与运营商合作为客户提供合规的、稳定的跨境电商店铺后台访问解决方案。欲知产品详情,请到文末扫码~

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跨境电商“乘风破浪”

疫情后国外经济停滞,“中国制造”物美价廉成为“香饽饽”。对于众多国内商家来说,加入海外掘金布局跨境电商,成为了新的选择。企查查数据显示,2021中国跨境电商企业新增近8千家,两年平均增长率高达90.6%。2020年跨境电商进出口规模达1.69万亿元,同比增长31.1%;海外仓数量1800个,面积1200万平方米,分别增长80%和50%。

在全球主流的电商平台中,电商鼻祖Amazon更是保持着不可撼动的领先优势。目前,亚马逊全球多达17大海外站点已面向中国卖家开放,吸引数十万中国卖家入驻。

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亚马逊作为老牌的跨境电商平台,对于中国卖家有着非常明显的优势:

庞大的客户群体和流量优势;

强大的仓储物流系统和服务;

触达全球的站点网络;

重产品、轻店铺;重展示、轻客服;重推荐、轻广告。

当然,Amazon的高门槛,开店流程繁杂;规则严格,一不小心就KYC(二审);竞争大等等。

但对于卖家来说,“亚马逊防关联”才是让他们谈之色变的一个词,一句话就是:严禁“同一人”同时运营多个亚马逊账号。

在跨境电商行业流行着这样一句话:要问跨境电商怕什么?亚马逊封号,要说封号中最严重的是什么?亚马逊关联封号。

关联是指亚马逊通过技术手段获取卖家相关信息,通过匹配关联因素,判断多个账号是否属于同一卖家。

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亚马逊防关联要考虑的主要因素包括:注册信息、IP、计算机软硬件环境信息、产品信息和人为因素5大方向。俗称“10新”,新邮箱、新电脑、新系统、新浏览器、新路由、新带宽(IP)、新手机、新信用卡、新收款账号、新产品。

一旦被亚马逊判断为关联账号,轻则产品下架,重则被冻结账户资金、永久封停,恢复可能性几乎为0。还有不少卖家遭遇过“误封”,申诉也没用,基本就相当于死号救不回。所以,跨境电商卖家们日常运营都很谨慎,对他们来说,注意防关联,账号的风控大于一切。

但是对于国内跨境电商的运营方来说,多账号运营是日常工作中很重要的一环。一来可以分摊风险,一个账号被封,有其余账号可以顶上。二来可以通过账号来做品类布局,每个账号的主打品类可以做出区分度,更容易做出爆款。但亚马逊、wish等跨境电商平台的防关联规定,实实地卡住了卖家们的脖子。

与亚马逊防关联“斗智斗勇”

所以在防关联这个点上,国内跨境电商运营方和亚马逊简直就是斗智斗勇,甚至涌现了一个特定的“防关联”产业。

我们来盘点一下几种普遍的解决,同IP登录多账号“防关联”方式:

▶ 多电脑、多宽带

购买多台电脑,安装多条宽带,通过一个店铺账号、一台电脑、一个带宽(固定公网IP)这种三维的方式来实现。这个方式相对传统,最大的弊端就是成本高,而且,没有对目标合规应用的加速能力,客户的整体访问效果欠佳。

 VPS(Virtual Private Server)

通过在公有云上购买多台VPS来实现独立IP、电脑来运营一个店铺账号,运营人员通过远程来访问管理这些VPS。这种方案相对方案一,成本会有一定的优势,但也不算低,当然因访问VPS网络不佳也极大的影响了访问效果,再者多账号的运营管理问题会凸显出来。

▶ 防关联软件

这种方式是通过在电脑上安装防关联软件来实现。这种方式相对前两者优势相对大,但是需要用户深度熟悉使用软件,并做相关的设置(这对于IT技能一般的运营人员不友好)。再有就是这种模式一般会把客户的电商平台账号信息进行关联,会涉及用户账号隐私问题。

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方法虽然多样,但都不是解决问题的终点。这些方案要么成本高,对于大多数资金周转压力大的商家来说,并不可取;有些方案并不能提供一个稳定高效的网络环境,对商家们而言,无疑是赶走了送上门的客户。要想行之有效的解决问题,依旧需要从底层出发,找到解决问题的最优方案。

SIAS神助攻中国跨境电商

犀思云智能访问服务产品SIAS(Syscloud intelligence access service)致力于解决企业应用的安全和可视化快速访问。无论是构建在IDC、私有云还是公有云上的企业私有应用还是全球SAAS服务商提供的公有应用,使用统一的技术框架和统一的NAAS平台,按需交付给客户Multi-scenario的端到端加密应用访问。

针对本文讨论的跨境电商场景,可归类为SIAS全球应用加速场景。我们与运营商合作为客户提供合规的、稳定的跨境电商店铺后台访问解决方案。

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跨境电商应用加速场景

SIAS为跨境电商客户提供两种场景的海外电商合规加速访问。

一、客户端场景

a) 客户下载终端APP(windows、Mac OS、IOS、Android);

b) 申请SIAS账号(与Amazon店铺账号对应);

c) SIAS后台基于用户账号添加Amazon电商平台web应用(会一对一绑定加速IP——具备全球路由加速能力);

d) 客户登录客户端直接访问对应账号的店铺后台(对应账号固定IP访问Amazon账号后台)。

二、CPE模式

1.针对少量店铺账号用户

a)CPE连接本地出口路由器,具备公网访问能力;

b)后台添加需加速的应用(域名);

c)需访问同一账号的终端通过有线/无线连接到CPE;

d)用户直接按照原有浏览器使用行为访问该账号的店铺前后台。

2.针对多店铺账号用户(使用升级版CPE)

a)CPE连接本地出口路由器,具备公网访问能力;

b)后台添加需加速的应用(域名);

c)账号运营人员通过终端连接至CPE网络,连接网络时会对终端用户进行网络使用权限认证;

d)认证通过后,基于认证账号的分组情况,默认选择对应的加速出口(SIAS授权账号与加速IP绑定)。

优势:

1.有移动端和CPE两种模式混合使用,解决客户多场景访问需求;

2.利用SIAS自带的全球加速能力,解决跨境电商平台加速访问需求;

3.细粒度SIAS账号管控,客户端和CPE B模式通过认证后与亚马逊店铺账号对应,避免触发单IP访问多店铺后台触发账号关联行为;

4.CPE模式不改变用户原有的运营习惯,客户端模式辅助用户移动场景;

5.无需触及客户电商平台账号,只提供端到端的安全和加速访问;

6.抛弃多带宽重成本的运营模式,帮助运营方降本增效。

不足:

1.客户需要对Amazon账号运营者稍加管控,避免环境错配(A店铺账号使用B的网络环境);

2.已运营的店铺账号需要更换新的固定IP访问;

3.CPE B模式正在上线内测中。

犀思云SIAS(Syscloud intelligence access service)智能访问服务,基于CXP全球网络,致力于解决以用户为中心的轻量化多场景高效率的智能应用连接需求。在满足普适性的同时,也为跨境电商应用访问场景提供了更贴近用户连接需求的另一种解决方案,同时满足访问加速和单一网络环境运营问题。