网络知识 社会 2019年男子电信交网费,一个月50元变成网贷,男子:银行都笑话我

2019年男子电信交网费,一个月50元变成网贷,男子:银行都笑话我

2019年男子电信交网费,一个月50元变成网贷,男子:银行都笑话我

文|焱燚

编辑|史记鉴赏

2019年,郑州一男子去银行办理贷款业务却遭拒绝,理由是他名下每个月有一笔50元的网贷,调查后才发现这笔网贷竟然是每个月的网费!

2019年男子电信交网费,一个月50元变成网贷,男子:银行都笑话我

男子称这是电信营业员在自己不知道的情况下私自办理的,于是找到营业厅索要一个说法。但营业员却声称这是男子自己签字的……

这笔50元的网贷是从哪来的?男子与营业员是谁在说谎?这件事情最后又是怎样处理的?

熟人介绍的营业厅

郑州的高先生最近家里的网费到期了,妻子和孩子一直催促让他去联系人重新安装一个宽带,而高先生也早有这个心思。

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因为家里原来的网速确实有点慢,他自己在家办公和孩子上网课甚至都受到了一定的影响,所以趁着这个机会刚好可以更换一下。

高先生到了公司之后给同事提了一下这个事情,想问同事有没有推荐的地方,本来高先生也是随口一提,但没想到同事还真的告诉他一个地方。

同事说在陇海路有一个中国电信的营业厅,那里办的不仅便宜,服务态度也特别好,最重要的是还有很多套餐可以选择。

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电信营业厅

随后同事又表示自己家里的网费都是在那交的,已经用了很多年了,从来没有出现过任何问题,因此建议高先生去那里咨询一下。

听完这话后高先生的确心动了,既然是同事介绍的营业厅,那肯定要比其他的靠谱才对,下班一定要去那里看看。

高先生之前也知道很多营业厅办理业务时候都是手续繁琐,而且经常会给顾客建议一些所谓的套餐,故意不说出收费的项目,让很多人不清不楚的就办理了业务。

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模拟场景

所以高先生对于办理这些业务可以说是比较抗拒的,可这次是熟人介绍的,肯定没有什么问题,放心大胆地使用就行。

下班之后高先生便按照同事提供的地址来到了这家电信营业厅,这家营业厅的规模并不大,里面只有几个工作人员。

进去之后高先生就直接说自己家里的网费到期了,想再重新装一个宽带,问工作人员有没有什么推荐的。

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模拟场景

工作人员听完高先生的话后眼睛很隐蔽地亮了一下,然后就开始熟练地向高先生介绍起相关的业务。

工作人员表示现在的宽带都是和手机卡绑在一起的,高先生可以先办一张手机卡,每个月只要达到一定的消费,这样就可以免费使用,不需要任何费用。

高先生一听这个政策比较不错,这样下来不仅可以上网,而且还可以省下一笔电话费,可以说是一举两得。

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模拟场景

紧接着工作人员又向高先生介绍了一个活动,说是公司现在有新政策:顾客每个月只需要缴纳50元的费用,然后一次性交齐一年的费用,还可以再有一些优惠。

听完这个高先生开始有点怀疑了,这个价格确实不贵,但是这当中会不会还有别的费用,别到时候捡了芝麻丢了西瓜。

营业厅的人又说说道:“现在很多顾客都选择了这个活动,完全不需要缴纳任何费用,这是可以做出保证的,而且过两天这个活动就没有了。”

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这一番话彻底打消了高先生心中的疑虑,反正宽带肯定是要装的,现在来都来了,那就在这里装一个算了。

随后工作人员拿出了一张协议,急切地让高先生在上面签字,说只要高先生在上面签完字交完钱,第二天他们就可以上门安装宽带

高先生本来还想看一下这个协议上面的具体内容,但此时他刚好接到了一个电话,说是有急事找他,于是高先生就在协议上签下了自己的名字。

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协议

可是高先生没有想到就是他签下的这个名字给他带来了一个大麻烦。

银行贷款

自从家里的宽带安装好之后高先生用着也挺舒服的,再也没有出现以前卡顿的现象,可是过了几天高先生就开始看着这个网线不顺眼了。

事情还要从高先生去银行说起,高先生最近碰到一些急事,想用一笔钱,但是家里的积蓄全都拿出来还是差一点。

于是高先生就想到了去银行贷款,现在银行的小额贷款审批速度特别快,仅需提供一些证明材料就行。

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而高先生用的时间也不长,这样只需要支付少部分的利息就行,还不用去问别人借钱欠下人情。

高先生在第二天一大早就打电话给银行,把自己的情况说了一下,看能贷出多少钱,还有就是多长时间审批下来。

电话那头的银行人员简单了解高先生的相关情况后给出了回答,工作人员表示只要材料准备好,很快就能批下款项。

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模拟场景

过了几天之后,高先生拿着自己准备的材料就去了银行,在去之前他还检查了好几遍,以免材料缺失而耽误时间。=

到达银行之后高先生就将自己准备的材料交给了工作人员,工作人员表示仅仅有材料还是不够的,他们还需要查一下高先生的征信,看他有没有欠款。

高先生想了想自己的车贷已经还完了,现在谁的钱也不欠,这个条件对自己来说真的不算什么。

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随后高先生就坐在一旁玩起了手机,等待办理成功的好消息,可是高先生想的还是太过于理想。

过了好一会之后高先生并没有等到工作人员的消息,反而是银行经理去了工作人员那里,两人露出一副吃惊的表情。

高先生等了好一会之后发现还没有好,他疑惑地望向工作人员那边,发现两人一直在窃窃私语,不知道在讨论什么。

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模拟场景

又过了一会后银行经理拿着高先生的身份证等资料向着这边走来,高先生本来以为办理成功了,但是银行经理却带来了另一个答案。

“您好,高先生,经过审核您不符合我们的贷款条件。”

高先生听完此话后十分不解,他有没有违约记录,而且把相关材料也都准备好了,怎么就审批不下来呢?

“经过审查您每个月有一笔50元的网贷,所以不符合资格!”

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网贷

工作人员的这句话直接给高先生说懵了,网贷?还50元?这不是开玩笑嘛?自己什么时候有过网贷了!

高先生反问银行的工作人员是不是弄错了,工作人员表示肯定没有,自己刚才和经理商量那么长时间,就是在确认这是不是真的。

这时银行经理说话了:“高先生,我们知道这有可能不是真的,但是这确实已经上个人征信了,每个月50元还需要网贷,我们当然不敢批款给您。”

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办理业务(模拟场景)

莫名其妙的网贷

虽然知道高先生知道银行经理这是在开玩笑,但是他仍然是感觉有点尴尬,自己就算再穷也不可能去贷款50元吧?

高先生想要弄清楚这笔莫名其妙的网贷是从哪里来的,于是他让银行经理帮他查一下贷款记录,这查出来的结果却让高先生气愤不已。

查询记录显示这笔网贷正是在前不久办下来的,高先生仔细回想了一下,发现这笔网贷办理的时间正是自己那天去营业厅办理宽带的日子!

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贷款记录

随后高先生又回忆自己那天只在营业厅签过字,而且这笔网贷和自己交的网费金额都一样,难道自己是在营业厅办下来的网贷?

当时营业员只给自己介绍了套餐的相关内容,根本没有提及关于网贷的一个字,高先生随后又把目光望向了银行经理。

银行经理只是笑而不语,高先生已经明白了他的意思,于是他决定去营业厅给自己讨个说法!

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气愤的高先生

高先生怒气冲冲地来到营业厅,一进门就找到当天接待他的那个营业员,上来就问:

“我那50元的网贷是怎么回事,你给我说清楚!”

一开始的营业员还想装作不知道,但是高先生直接表示他已经去银行查过了,这已经严重影响到了自己的征信,要求营业厅必须要给出一个解决方案。

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营业员眼看高先生已经知道事情,自己这边也瞒不过去,于是就称当时是高先生自己没看清楚协议,不能怪自己。

但高先生对于这个说法当然不会认同,如果早知道有网贷的话那么自己根本不会办理这个套餐的。

由于高先生在店里争吵已经影响到了生意,于是营业员就先让高先生,几天之后一定会给高先生一个满意的答复。

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高先生和工作人员

记者介入

高先生在家一直等了几天都没有任何消息,每次给营业厅打电话他们也只是敷衍了事,甚至最后看见高先生的电话都直接拒接。

对于营业厅这样的做法,高先生十分气愤,他们做错了事情还是这样的态度,实在是让人难以接受。

于是高先生求助了当地的媒体,希望能让媒体曝出这次事件的经过,然后再讨要一个说法。

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求助媒体

当高先生看记者后当即就对着镜头说出了自己的遭遇,情绪十分激动,可见高先生现在是有多么的生气。

记者进屋采访之前首先提出了几个疑问:高先生的网费是如何变成网贷的?电信公司和这个网贷公司又有什么关系呢?

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记者

进去之后高先生又向营业员表示,现在他自己已经受到了严重的影响,银行连任何业务都不给他办了,你们就没有什么解释吗?

面对高先生的质问,营业厅的工作人员并不搭话,只是自顾自地看着面前的电脑,好像这件事情跟她没有关系一样。

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紧接着记者把手中的话筒递工作人员面前问道:“高先生的网费是不是变成网贷了,有没有这回事?”

尽管工作人员犹豫了一下,但还是坚定地说道:“没有!”

随后高先生又表示他需要弄清楚这个网贷究竟是从哪来的,现在他个人的金融安全已经受到威胁,所以一定要弄清楚。

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看着工作人员仍然不给他回答,高先生在网上找到了这个网贷公司的联系电话,当着记者和营业厅工作人员的面拨通了联系电话。

高先生在电话这头问对方,为什么自己会产生一笔贷款,就算是网费,那么自己也已经直接交清一年的了,这是什么情况?

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联系网贷公司

这个贷款平台叫做马上消费金融有限公司,对方的客服人员称他们是和电信翼支付也是有合作关系的,所以就产生了高先生的贷款。

但是高先生仍然十分不解,这笔钱他又没有看见,那这笔网贷每个月是谁在还呢?

对方给出的答案是只要高先生每个月交话费,然后电信营业厅向他们支付就行了,并不需要其他手续。

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这时终于有个工作人员站出来解答了问题,高先生办理的业是宽带用两年,然后就可以获得一个赠品,她们也是好心才推荐的。

而她也拿出了当初高先生签下的告知书,并且说告知书上已经说明这就是个网贷,当初还是高先生自己签的名字。

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高先生也承认是自己签下的名字,但是工作人员的解释却不成立,话费分期和网贷有什么关系,这当然不能认可。

这份告知书上写的套餐内容是,每个月返还50元的支付红包,可以用来消费,也可以用来偿还分期,工作人员也在一旁解释道,这个分期就是网贷。

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记者随即指出这份告知书上面并没有关于网贷的任何字样,而工作人员竟然说出了这样的一番话:

“你如果不是采访的话我可以跟你说一下。”

那言外之意就是这里面的东西不能给记者说,不想让别人知道,那这中间到底隐藏着什么秘密呢?

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处理结果

在记者的介入之下,终于有客服人员给出了回应,他们称电信公司下方是有一个翼支付平台的,但如果客户没有签字的情况下,这个业务肯定也是不能受理的。

记者随后又问道:“那有证据证明高先生当时在贷款这个业务上知情并签字吗?”

工作人员这时开始支支吾吾说不出话来,过一会儿之后表示这个需要跟上级请示一下,还需要两到三天的时间。

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上级请示

得到这个结果后高先生和记者就离开了营业厅,结果在第二天电信营业厅就给出了相关回复。

电信营业厅表示同意给高先生出具一个相关证明,证明这个网贷不是当时高先生主观去办的这个东西。

由于网贷已经生效,也不是高先生个人就可以挽回的,因此高先生只能捏着鼻子接受了这个结果。

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结语

高先生在这件事情中无疑是一个受害者,自己在完全不知情的情况下被迫办理了网贷,使得自己的征信还受影响,这件事情营业厅没有一点责任吗?

如果营业厅在当初办理业务的时候,把所有的内容都如实告诉高先生,那么还会发生这样的事情吗?还要在事情发生后为什么不去积极处理,反而一直在逃避,非得等到舆论介入才能解决问题吗?

诚信是每个人最基本的要求,少一点诚信,少一点套路,多一点真诚,多一分理解。

对这件事情大家有什么看法?欢迎留下评论发表见解!

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