网络知识 娱乐 韩国要求各大运营商一旦出现通信中断超过2小时,则需进行“10倍赔偿”

韩国要求各大运营商一旦出现通信中断超过2小时,则需进行“10倍赔偿”


据韩联社6月24日报道,韩国广播通信委员会6月24日表示,为确保用户通信体验的稳定性,将对主要通信公司(SKT、SKB、KT、LGU+)设立新的有关通信中断的赔偿条例。

韩国要求各大运营商一旦出现通信中断超过2小时,则需进行“10倍赔偿”

图片来自:韩联社

韩国目前的条款规定:如果语音通信或移动网络服务连续中断3小时或1个月累计6小时以上,那么运营商需要向受移动网络中断影响的用户赔偿 6倍套餐费用,向受话音业务中断影响的用户赔偿8倍套餐价格。现在,韩国广播通信委员会计划将该条例修改为“若移动网络或话音业务连续中断超过2小时,就需要向用户赔偿10倍套餐费用”。

韩国广播通信委员会(KCC)表示,这次的修改计划综合考虑了该国国内电信服务提供中断时所需的平均恢复时间以及国外案例等因素。

(编译:史天阳)