网络知识 娱乐 奈飞付费用户流失为行业敲响警钟 死磕会员订阅价不是长久之计

奈飞付费用户流失为行业敲响警钟 死磕会员订阅价不是长久之计

从视频平台会员提价,到UP主试水付费观看,近期,在优质内容越来越“卷”、内容成本越来越高的大环境下,不少内容出品方也纷纷展开“自救”,试图以不同的形式平衡居高不下的内容投入——事实上,视频平台收入的萎靡不振已成为全球性的现象,前不久,国际流媒体巨头奈飞公布第一季度财报,付费用户的大量流失引起哗然,而其中很大的一个原因,就是其过于单一的付费体系无法支撑用户基于各种内外因素的价格承受上限,而这,也为全球的内容消费从业者敲响了警钟。

奈飞付费用户流失为行业敲响警钟 死磕会员订阅价不是长久之计

首先,必须承认的是,对于以会员业务为主要营收来源的视频平台来说,合理、适度的会员价格提涨是平台巩固自身实力,为用户持续提供优质服务,驱动行业长期发展的健康有益行为。而就目前的市场环境来说,用户的消费习惯在发生改变,相较于内容消费,大家更加看重的是个性化的消费体验,这就要求平台方要积极探索、勇于尝试,及时推出更符合市场环境的服务模式。

以近期掀起全民追剧热潮的《梦华录》为例,在常态化的服务模式已无法满足“录人”们的多元需求、“花钱加更”成为普遍共鸣之时,播出平台腾讯视频在捕捉到用户的声音后,特别策划了一场《梦华录》大结局点映礼,通过邀请主演团接力直播陪伴大家提前观看大结局,打造了一个专属于“录人”的宠粉时刻。而用户不仅可以通过会员积分限量兑换、会员抽奖的形式免费参与点映礼,还能根据个人消费能力及需求自主选择包括观看券、会员卡及限定周边等权益的观看礼包。对于视频行业而言,这一创新模式是以充分尊重用户多元消费需求为出发点的具体实践,也是寻找合理创收平衡点的有益探索。

在流媒体快速发展的今天,视频平台不能只把鸡蛋放在会员订阅这一个篮子里,而是要基于用户的消费生态特点,紧跟用户需求变化,构建创新多元的服务模式。而在构建新模式的过程中,也要注意遵循市场规律和法律法规,这样才能形成以“优质内容激励多元消费,进而反哺优质内容再生产”的正向产业循环。