欧洲大陆拥有多元化的市场，电子商务市场也千差万别。根据阿姆斯特丹应用科技大学发布的《2021年欧洲电子商务报告》，2020年西欧占欧洲电子商务总营业额中的份额最高（64%）。紧随其后的是南欧（16%）。但在增长方面，东欧以36%的增长速度领先；中欧和南欧在2020年的增长率相似，分别为28%和24%；而西欧的增长率则保持在4%的温和水平。

其中2021年，罗马尼亚电商市场达到了62亿欧元，预计到2022年底将达到70亿欧元。

一、罗马尼亚基本概况

罗马尼亚，位于东南欧巴尔干半岛东北部，首都为布加勒斯特。在拉丁语里，罗马尼亚是“罗马人的国家”的意思。罗马尼亚是欧盟成员国中经济增长率最高的，2019年被世界银行列入高收入经济体行列。

近年来罗马尼亚妥善应对国际金融危机和欧债危机的冲击，经济平稳增长，社会政治稳定，人民安居乐业，已成为欧洲重要的新兴市场。地区和国际影响不断提升，赢得“欧洲之虎”的美誉。

二、罗马尼亚电商平台eMAG

eMAG是成立于2001年的罗马尼亚电商平台，现由南非媒体集团Naspers控股。

最初是以电脑和办公用品为主的在线商店，如今该平台涵盖了电子产品、家用电器、个人护理用品、汽车配件、体育休闲用品、家居&庭院产品、宠物用品、儿童用品和玩具等，甚至食品。

eMAG拥有自己的物流服务FBE（Fulfilment by eMAG）、派送物流-Sameday 、储物柜easybox 、 高级Genius会员服务等。

拥有超过3.5万种产品、18000+活跃的卖家，每年增长率保持47%，是欧洲增长最快的电子商务市场，有着东南欧“淘宝”之称。

1、自建海外仓FBE

eMAG拥有东南欧最大的仓库，面积超126000平方米，可覆盖超200万种产品，每小时可处理超过17000个包裹，可同时装载120辆卡车。

今年5月eMAG表示将投资1亿欧元在匈牙利首都布达佩斯附近再建一个仓库，目标于2023年初完成。

2、向中欧扩张

eMAG业务已覆盖罗马尼亚、保加利亚、匈牙利、波兰等国家，且正向中欧扩展。目前已成为罗马尼亚和匈牙利两个国家最大的电商。

目前eMAG上线的平台有罗马尼亚emag.ro、保加利亚emag.bg、匈牙利emag.hu、波兰emag.pl。

2019年，eMAG子公司——匈牙利eMAG并购了Extreme Digital，将在捷克共和国、斯洛伐克、斯洛文尼亚、克罗地亚和奥地利等国开展电商业务。

eMAG还在去年注册了域名emag.gr，计划2022年在希腊上线。eMAG已注册的域名还包括：奥地利emag.at、捷克共和国emag.cz和斯洛伐克emag.sk。

3、欧洲一体化电商生态网络

2019年，eMAG还与德国的Real.de、法国的Cdiscount，意大利的ePrice共同推出了International Marketplace Network（国际平台网络）联盟，要建立欧洲一体化电商生态网络。卖家可通过该平台进入一个超2.3亿潜在客户的市场。

4、 打造全新业务版块

去年10月，eMAG宣布推出在线杂货平台Freshful，该平台在技术、运营和自有冷藏方面投资超过500万欧元。目前，该服务可通过Freshful官方网站或iOS移动应用程序访问，预计不久后可在Android上提供。该平台还未对全国地区开放，仅对布加勒斯特和伊尔福夫的大部分地区开放。

该平台将提供超过18000种保证新鲜的优质产品（水果、蔬菜、肉类、乳制品、香肠、冷冻产品、饮料、日常用品）。

Freshful旨在通过一站式商店提供来自当地生产商和罗马尼亚农民的数千种新鲜产品，以及精选的BIO和ECO产品（有机认证）。

5、类目介绍

根据RAOS（罗马尼亚网上商店协会）的数据：自新冠疫情以来，罗马尼亚人网购的次数增加了30%。据RAOS调查，罗马尼亚人在过去12个月中在网上搜索最多的产品有：

• 技术类77%；
• 时尚类74%；
• 美容产品56%；
• 体育用品和设备51%。

6、实际案例分享

入驻不到1年，GMV近300万。卖家A于2020年4月份入驻eMAG FBE，通过ESG与官方客户经理的指导备选了平台上热销的SKU，控制投资风险。虽然此前没有做过eMAG这个平台，但卖家很重视eMAG客户经理的扶持指导，采纳建议并认真执行。

卖家建议：

• 海外仓发货，选择平台FBE；
• SKU不多，但都是平台上比较热销的选品（平台经理会给予数据指导）；
• 卖家都很重视ESG及eMAG客户经理的扶持和指导，积极参加平台活动，并制定备货策略。

目前来说在全球范围内，亚马逊还是占据不可动摇的地位。但随着越来越多新兴电商平台开始崭露头角，如eMAG的迅速发展，吸引不少企业关注。

eMAG2021年黑五活动销售额达到创纪录的6.09亿列伊（1.23亿欧元），售出了超过220万件产品，同比增长4%。

目前该平台在中国比较小众，因此竞争也相对较小。卖家们通过对当地消费者的调查和了解，制定合适的营销策略和选品，成为头部卖家、制造高销量的可能性会很大。

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