今天，数字化转型已成为颠覆性力量，很多行业被裹挟其中，或主动或被动，都在惴惴不安地等待一个叫“奇点”的到来，美妆行业也不例外。

特别是随着云计算、大数据、人工智能等新一代技术的逐步应用，这些新技术的演进创新进一步改变了美妆行业既有的研发、制造、供应链、业务和产品以及渠道通路等等，由此也导致了整个商业模式的改变，同时更让整个美妆行业面临着前所未有的挑战与机遇。

在此背景下，伽蓝集团通过和杉数科技深入合作，联手打造智慧供应链计划平台。该平台成功上线后，既打破了原有计划的孤立性，实现在“一盘货”模式下让数据变现，能够帮助伽蓝建立动态可调整的库存水位，充分释放“一盘货”势能，极大地提升了计划的高效敏捷性，在满足市场“碎片化”需求的同时，也为伽蓝集团构建出了坚实的企业竞争壁垒。

正如伽蓝集团董事长兼总裁郑春颖所说：“伽蓝作为一家数字化驱动的生物科技美妆企业，始终‘以变求新，凭变而立’，在面对愈发不确定性的市场下，本次柔性智慧的供应链计划平台上线对伽蓝的意义深远，为未来战略增长浇筑了厚实的基础。”

伽蓝集团董事长兼总裁郑春颖

毫无疑问，伽蓝集团牵手杉数科技前瞻性地布局智慧供应链，从一个侧面证明了，在数字化转型的新时代，对智能决策等新技术的深度理解和应用，不仅是一种从技术工具到思维意识上的全面迭代，更是产业升级进化的大势所趋。从这个角度来看，双方发挥各自优势，创新合作方式，沉淀最佳实践，显然也就有了更多解读的价值和意义。

美妆行业数字化转型“排头兵”

众所周知，近年来，随着消费者对美和个性需求的提升，我国美妆行业迎来了蓬勃发展。根据国家统计局数据显示，2021年全年中国化妆品类零售额累计值达到4026亿元，同比增长约18.4%，中国美妆市场可以说正处于快速增长阶段。

同样，作为一家数字化驱动的生物科技美妆企业，成立于2001年的伽蓝集团，也先后创立了美素、自然堂、植物智慧、春夏、珀芙研、COMO 、莎辛那等品牌，在整个中国美妆市场快速发展的大环境下，其业务规模也实现了不断地发展壮大。

与此同时，随着数字化浪潮席卷并重构整个美妆行业，身处其中的伽蓝集团也感受到了这种剧烈的变化，因此率先在2020年7月正式启动了一盘货模式，成为中国化妆品行业“第一个吃螃蟹的人”。

所谓一盘货模式即为：将伽蓝和代理商的货品统一入分仓，由第三方物流商进行日常管理，代理商按经销商的订货需求在一盘货下单，也可以经销商直接下单，物流商接单后配送至经销商门店。通过一盘货模式，可实现线上线下渠道间的库存数据打通，伽蓝与代理商的数据透明、灵活调配、业务快速准确处理。

可以说，一盘货奠定了伽蓝数字化转型的基础，该模式不仅改变了原有的仓储物流方式，还带来更多营销模式和管理模式的转型，最大化的提升了伽蓝集团在数字化时代的竞争力。

但是，随着一盘货模式的深入推进，以及面对越来越复杂的市场需求，同样也对伽蓝集团的供应链系统也提出了更高的要求。

伽蓝集团副总裁李敏表示，伽蓝集团从最初的营销数字化，到数据中台建设，再到一盘货模式，随着数字化转型在企业的深入推进，以及业务模式复杂度的不断提升，伽蓝集团对供应链系统的要求也越来越高，打造一个更加柔性、敏捷、稳固，且能够做好业务保障的供应链计划平台就变成一种必然。

伽蓝集团副总裁李敏

这其中的挑战主要体现在两个维度：一方面是对前端渠道通路需求信号的提前感知和把控。以伽蓝集团旗下的自然堂品牌为例，该品牌的销售渠道是非常多元化的，既包括了以美妆和商超为主的线下渠道，也包括了面向电商的线上渠道，此外还有专门面向屈臣氏这样的货架渠道，这也就意味着伽蓝集团在不同渠道售卖商品的销售表现呈现差异性，如电商平台通常大促期间销量激增，而线下渠道也尤其独特的节假日、季节性波动规律，甚至有时不同渠道售卖的商品SKU也会有差异，为企业把控前端复杂的需求带来了极大的挑战。但由于自然堂的SKU数量超过数百个，每个商品中又包含30-40种原物料，且每一个原物料又有不同的配方和不同的配比，因此这就需要准确的需求预测和一致性的需求计划，才能够更好地满足不同销售渠道对不同商品的需求。

另一方面，是后端智慧供应链的建设也需要“与时俱进”。随着伽蓝集团一盘货模式的推进，目前伽蓝集团的渠道覆盖已经延伸到了终端的零售网点，因此后端的供应链数字化转型也面临着更多的挑战。“目前我们看到的数据，都是以终端数据作为预测和补货的前提和基础的，对伽蓝集团而言，每一种商品应该出现在什么渠道，应该储存在什么地方的分仓之中，在货源紧张的情况下应该优先供应到什么地方，以及未来我们还会在一盘货系统中对订单打标签等等，而计划是整个供应链的‘神经中枢’，是供应链连接前端市场的重要枢纽，因此建设智慧供应链不仅十分关键更迫在眉睫。”李敏说。

由此可见，面对多前端、多渠道、多场景的市场需求，打造一个高效智能的供应链计划平台对伽蓝集团就显得尤为重要，而伽蓝集团在一盘货模式的基础上继续深度推进供应链系统的建设，背后也反映了这样的一个新的趋势，那就是美妆行业乃至消费品行业的数字化转型正迈入“深水区”，打造企业新的“护城河”——企业供应链能力，而此次伽蓝集团前瞻性地布局供应链数字化转型，可以说再一次成为了美妆行业的“排头兵”。

联手杉数科技打造智慧供应链

基于此，伽蓝集团决定牵手杉数科技打造智慧供应链。据了解，今年2月25日，伽蓝智慧供应链计划平台项目启动会正式启动，期间双方团队通力合作，克服了疫情等影响，仅花费半年时间，就实现了智慧供应链计划平台的正式上线。

据了解，全新上线的伽蓝集团智慧供应链计划平台，通过智能预测及智能补货两大系统，实现全链路需求预测在线协同及补货计划智能化，同时针对差异化补货场景模拟仿真结果快速做出分仓补货决策，可以说为伽蓝集团计划业务实现数智化转型打下了坚实的基础。

在杉数科技解决方案总监胡振东（Lily Hu）看来，伽蓝集团首创美妆日化行业的一盘货模式，这对其供应链计划体系提出了更高的要求，同时美妆日化行业的复杂性也给平台的构建带来更多挑战。为了更好地满足伽蓝的需求，杉数科技以全局思维规划端到端供应链整体蓝图，通过对伽蓝业务场景深入理解和分析，同时结合伽蓝集团未来发展战略要求，考虑诸多执行条件约束进行科学决策，实现了伽蓝全品牌需求计划、供应计划、仓储计划的自动化和智能化，可以说最大化帮助提升伽蓝集团提升了企业运营体系决策效率和质量。

杉数科技解决方案总监胡振东（Lily Hu）

李敏对此也“感同身受”。她说：“伽蓝集团供应链计划平台上线后，就能建立起动态可调整的库存水位，充分释放一盘货势能，同时也能让伽蓝的库存可以布局得更加的精准，包括应该布局在什么分仓，应该备在什么城市，备多少商品数量，在什么时间点开始备货等，同时我们结合SKU的不同品类，就能够更好地满足不同地区消费者的需求，而这是过去的传统供应链模式和系统无法实现的目标。”

除此之外，智慧供应链计划平台上线除了强化伽蓝集团的供应链优势之外，也会最大化地提升消费者的购物的体验。“消费者会有两个非常明显的感知，一是购买到的美妆产品很‘新鲜’，二是下单之后就能很快收到货，这背后都是供应链计划平台能够起到的价值和作用，它能确保我们的仓库布局更加的合理，需求计划和补货计划会变得足够的精准。”李敏表示。

可以看到，通过和杉数科技的深入合作，目前伽蓝集团的供应链计划平台已实现了供需平衡与匹配的第一步，未来双方还计划将生产纳入到计划中，从全局角度做到产供销协同，进一步优化业绩增长方案，实现一体化最优经营决策。

值得一提的是，伽蓝集团与杉数科技短短半年的合作历程，同样也给李敏留下了非常深刻的印象。李敏表示，伽蓝集团对供应商的要求很高，必须具备“三大技能”：即技术能力，业务能力和输出能力。“我记得第一次跟杉数科技接触是在一个会议上，当时胡振东的演讲就打动了我，觉得她具备我们要求的三大技能，后续杉数科技团队过来经过我的逐一面试之后，发现这个团队的业务能力确实是非常强的，同时他们也很擅长把复杂的业务抽象出来，把业务场景描述出来，并能够为我们量身定制出相关的解决方案，这也是我选择杉数科技成为伽蓝集团供应链计划平台项目中合作伙伴的重要原因。”

而站在胡振东的维度，她也表示在双方本次的项目合作中，杉数科技非常重视业务落地，这是因为杉数科技发现在以美妆为代表的消费品行业的场景中往往都是以“业务导向”的，因此在本次项目中杉数科技在团队中专门设立了一个新的角色——业务顾问，其主要工作就是帮助客户设计业务方案，通过“扎根业务”，让智能决策这样的新技术能够为客户带来实实在在的价值。

不仅如此，依托于世界先进的深层次数据优化算法和复杂决策模型的求解能力，杉数科技以自研的大规模商用求解器COPT为核心引擎，打造“计算引擎+决策技术中台+业务场景”的端到端智能决策技术平台，以完整的技术能力和高度模块化的产品架构，也确保了本次项目的顺利上线。

“技术和模型上的领先，加上杉数科技此前在其他行业的丰富实践的经验沉淀，让我们现在具备了很多系统化和模块化的能力，这些能力是有一定的成熟性和可复制性的，这样就可以快速帮客户构建出系统的智能决策能力。”胡振东告诉我。

当然，胡振东认为，除了扎根业务和技术+模型优势之外，双方也都始终秉持“共生共赢”的理念，加上项目的团队成员也非常希望能够做出在业界具备领先价值的项目，因此这就让双方都产生了“化学反应”，即使在今年上半年疫情的持续影响之下，也克服了很多的困难，最终确保了项目的成功上线。

不难看出，本次伽蓝集团和杉数科技共同打造的智慧供应链计划系统将为伽蓝集团未来3—5年的稳健增长夯实供应链的“底座”，同时也是智能决策前沿技术的科技力量在行业数字化转型中充分释放新动能的真实展现，可以说其价值：“不止于现在，更关乎未来。”更为关键的是，双方以“共生共赢”理念通力合作，在短短半年时间内实现了项目的顺利上线，更树立了数字化转型合作中的典范。

引领美妆行业数字化转型趋势

数据显示，在过去的15年里，中国的数字经济年复合增长率超过20%，对整体经济增长的贡献达到70%，而化妆品行业的数字化程度居于中游，因此数字化对企业的发展、壮大至关重要，而数字化转型更已成为美妆行业、乃至整个消费品领域的持久战。从这个角度来说，本次伽蓝集团牵手杉数科技成功打造智慧供应链项目背后，不仅在整个美妆行业的数字化转型中起到了极佳的落地示范效应，引领了美妆行业数字化转型的新趋势，同样也带来了很多借鉴和参考的新价值。

首先，企业在数字化转型之初，就应该有一个针对数字化转型的完整思考，从战略、组织一直到运营，从前端到后端，从客户端到运营端，提升其竞争力，基于全方位的数字化战略，再去抓住一些关键的核心环节去做打造，才能实现数字化转型的成功。

在这方面，伽蓝集团基于多年来的数字化转型经验和实践，也将其总结为：坚持“三轮驱动”形成闭环，即业务创新——以应用场景为抓手坚持做成一件事；技术开发——以做成一件事为目标，拉动系统功能设计和开发，实现落地；制度创新——系统落地后需辅以流程、组织和管理方式的变革，才能完成数字化变革的“由虚到实”。

其次，纵观伽蓝集团的数字化转型，还能看到其始终以“循序渐进”的方式进行，这对目前众多仍然面临相同困境的美妆乃至消费品行业的企业而言，无疑也有着很高的参考意义。

回头来看，伽蓝集团的数字化转型，始终是“循序渐进”的，而不是“大开大合”的。李敏表示：“美妆行业的数字化转型，一定要以产品为起点，把产品链条的数字化打通了才能回到供应链计划之中，追求供应链系统的效率更快，成本更低，同时还要结合物流同步去做，才能确保消费者能够得到一个最佳的消费体验。”

最后，企业数字化转型的机遇与风险并存，这其中既离不开企业高层对数字化转型工作的高度重视，同时也离不开合作伙伴的鼎力支持，唯有双方通过鼎力合作，才能寻找出一条切实符合自身需求的数字化转型之路。

例如，在伽蓝集团和杉数科技的合作中，伽蓝并不是把供应链数字化转型当做简单的“买系统”，而是坚持由内向外进行变革，同时在项目的执行之中遭遇困难，双方也通过内外齐心协力，双方精英上阵+高层强力支持推动，通过精诚协作，最终保障了项目的顺利完成和上线，由此也真正发挥技术创新所带来的价值。

对此，杉数科技联合创始人&CSO葛冬冬最后表示：“伽蓝智慧供应链项目是响应时代大潮的呼唤，顺应国家‘数字化，智能化’政策的指路，本着让数据说话，让数据中的知识来指导业务，真正地让数据活起来、用起来的初心。从传统线下到线上多渠道发展，从传统的分销模式到内部的一盘货，系统模式改革，伽蓝一直都是求新求变，主动拥抱变化，走在了时代最前沿，而未来秉承共生共赢的合作理念，杉数科技也期待双方持续开展更多更深的业务场景合作，助力伽蓝在数字化和智能化升级和转型的道路上，做美妆企业探索的先行者，上海企业的先锋。”

而在此过程中，依托多年沉淀出来的自研求解器技术，以及未来以此为技术“底座”打造的智能决策新能力，加上丰富的行业落地经验、以及全局化的解决方案和服务实力，杉数科技将可以为包括美妆企业在内的消费品行业客户提供更加极致的产品和服务体验，为他们的未来数智化转型蜕变之路提供更为强大的支撑。

全文总结，伽蓝集团和杉数科技的深入合作，完成了智慧供应链项目的落地实践，证明了借助智能决策这样的新技术和模型，并运用数字化的新方式和新手段，不仅可以打造出适合自身的供应链数字化转型的新方式和新路径，同样也可以在企业数字化转型进入到新阶段时，进一步释放出新动能和新价值，驱动企业进一步发展壮大。