前天几个朋友约起一起，先去德庆参加朋友老爸的生日酒会，然后再去湖南玩两天。因为上月去了趟湖北安徽江浙，跟着又去了十天的新疆，算起来我的车快一个月没动车了，就提出开我的车去。

出发当天走到半路，坐副驾的朋友插个USB转换器进扶手箱里的点烟器时，忽然跳了一下电火花，跟着车上三个点烟器口和无线充电座就全都没了电输出于是我开始排查原因。我们这一款车除了三个点烟器插口外，还有车机下的一个USB口，以及后排150W的220V插口，和一个USB口，这几个的电输出都正常。

唯独三个点烟器口没了电，由此推断出问题的应该就是负责点烟器的这条线路，而且最大的可能性就是负责这条电路的保险丝烧了。

虽然初步判断了故障原因，但却不能确定保险丝盒里哪一个是点烟器的保险丝。这时的办法第一是看汽车使用手册，第二是咨询专业人员。但手册我没带在车上，还好我一直和购车的4S店售后人员有微信联系。咨询丰凯的售后负责人后。确认了保险丝位置，同时也确认了保险丝合不是我之前以为的发动机舱里那个。而是在驾驶舱左边小储物盒的后面。

备用的保险丝和拆装保险丝的小工具，则是我开始以为烧了的保险丝所在的汽车发动机舱里，右边的那个保险盒里。

拉开证件舱后，根据4S店售后技术人员提供的图示的保险丝位置，找到那个10A的保险丝，一边换上去一边却心存疑惑。因为以我的常识，感觉点烟器电流不应该那么小。换上去后果然问题没解决，于是想到应该出问题的不是这个10A的保险丝。

再次咨询售后师傅，也许我第一次没说明白，果然是搞错了，师傅说应该是白色25A那个。而且只有一个白色标记的25安的保险丝，很容易看到，果不其然就只有一个白色的25安的保险丝，拔了下来再把也是唯一的一个备用的25安的保险丝换了上去，之后问题就解决了。

开车多年路上遇到问题这还是第一次，能够圆满解决出了除了理工男的基本电常识外，就是4S店售后工作人员的精准技术支持，作为车主能遇到这种负责任且耐心的售后服务人员也是一种幸运。