个人的苹果手机里突然出现陌生人的卡券隐私信息。该事件引发不少苹果用户对类似隐私信息安全性的担忧。7月21日，多名苹果手机用户告诉新黄河记者，其手机钱包APP里出现陌生人的卡券，大多数与餐饮住宿、旅行购物方面消费券及电子会员卡等个人信息有关。然而，这些信息何时何因出现，他们均表示不知情。对此，苹果官方技术顾问及线下店面相关工作人员称，该现象或与用户苹果手机登录非己AppleID，下载相关软件，同步了iCloud信息有关。为此，他们并不建议用户在本机上使用他人账号。

苹果手机钱包出现陌生人出行消费等卡券信息

“两年前，我就发现自己手机钱包里突然出现了几十张陌生人的电子卡。当时我也没找到删除的路径，后来也没有再关注。最近，我发现网上有苹果用户也遭遇了这种事情，所以担忧这方面信息的安全性。自己的卡券是否同样会出现在别人的手机钱包里？”江苏薛先生的手机型号系苹果12系列，是一部在官方店自购的手机，平时几乎不会用到钱包APP功能。

他向新黄河记者提供了钱包APP里陌生人的卡券截图，其包含了多家航空公司的会员卡，上面有不同会员的名字及卡号。另外还有爱奇艺、耐克、戴尔等品牌的会员卡。“这些都是他人的隐私信息，却出现在我的手机里，令人难以置信。”薛先生说。一个月前，他曾将手机格式化，但上述陌生人的卡券信息仍然存在。

与薛先生遭遇有所不同。今年6月，安徽胡先生的苹果手机更新完系统后，钱包APP里才出现八张陌生人的卡券信息。其中有美团酒店住宿券、电影票、电子登机牌等，其使用时间大多在四五年前。“我平时在钱包APP里绑定公交卡和银行卡，出现这种情况后，我先解绑了银行卡。”对于自己手机出现陌生人的卡券等隐私信息，胡先生也比较担忧自己的信息是否会出现在他人手机里。他说，自己手机是一年前从苹果官方店购买，使用至今从未出现过异常提示。目前，胡先生已对上述卡券进行了删除操作。

苹果官方称：或与用户手机登录他人账号有关

个人用户苹果手机钱包APP里出现陌生人的卡券等隐私信息，对其因何原因又何时出现，多名用户均表示不知情。不过，他们向新黄河记者透露，自己的苹果手机曾因下载某些软件等原因，登录过从网上购买的苹果账号。

两者之间是否存在因果关系？对此，新黄河记者以用户身份向济南一苹果手机官方店工作人员进行咨询。对方解释称，如果用户因为需要下载某些软件的缘故，从网上购买了苹果ID账号，会因为iCloud而出现信息同步的可能性，“苹果官方不建议用户使用非己苹果ID账户登录自己的设备。”对于用户手机钱包APP出现不能删除陌生人卡券现象，该工作人员称需要联系官方400电话具体咨询。

“造成用户手机钱包APP出现陌生人卡券现象原因有多个方面，有可能用户通过某些APP或者网站手动添加到钱包，也有可能是登录他人苹果ID通过iCloud同步过来，或者是从之前备份的其他设备中迁移过来的。”苹果官方技术顾问人员也同样表示，不建议用户使用他人的苹果ID账号登录自己设备。“如果这个账号只登录商城下载软件，信息不会被同步，而如果通过设置功能登录，则会出现信息泄露风险，甚至被远程修改密码锁定设备，出现敲诈勒索等事件。”

记者调查：账号创建简单 网上商家以解锁软件为由售卖

胡先生告诉新黄河记者，几个月前，其手机因下载一款游戏，借用了朋友的苹果ID账号。“我朋友的账号是从某平台上购买的。”胡先生说，其下载的游戏在自己手机苹果商城内并没有，而国外的苹果商城下载的价格折合人民币约94元，但是通过网上花3.88元就能购买苹果ID账号，再登录商城就能免费下载。

7月21日，记者查询多个网购平台发现，不少商家以解锁苹果ios游戏或者软件为由，将苹果ID账号售卖给用户。其中有的商家还给记者私信发送“下载步骤流程”，其大意为，退出自己手机苹果商城的账户，然后登录商家发送的账号和密码。当手机界面弹出“AppleID安全”信息时，必须选择其他选项操作，且不升级账户安全，最后才能通过该账号中已购项目下载所需软件。

为何网上会有如此多的苹果ID账号销售？据苹果官方网站显示，注册一个ID账号较为简单，只需提供一个全名、出生日期、电子邮件地址和电话号码，即可创建一个AppleID。“有不少用户需要一些特定的APP，而这些APP在国内苹果商城没有，或者价格较高，有商家瞅准这方面机遇，注册一些共用的ID，购买这些软件赚取利益。”一不愿具名的资深“苹果粉”说。

北京市中闻（西安）律师事务所谭敏涛对此表示，如果商家通过买卖苹果账号，搜集个人信息，或涉嫌侵犯公民个人信息罪，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。

新黄河记者：丁国彬

编辑：刘玉红