文：懂车帝原创 李德喆

[懂车帝原创 行业] 6月30日，J.D. Power君迪发布2022中国销售服务满意度研究SM（SSI）。研究显示，消费者在试乘试驾环节决定购买的比例上升显著，豪华车品牌销售服务满意度再次引领行业。另外，从排名来看，保时捷、别克、广汽本田、一汽红旗分获各细分市场销售服务满意度第一名。

2022年豪华车品牌销售服务满意度为759分，保时捷排名第一

据了解，今年是J.D. Power君迪连续第23年发布中国销售服务满意度研究（SSI）。该研究重点评测了拥车期为2至6个月的新车车主对购车体验的整体满意度。具体来看，消费者在试乘试驾环节决定购买的比例从2021年的15%增加到2022年的21%。与此同时，销售人员讲解的好坏同样会影响消费者的购买决策。

主流车品牌得分为750分，别克和广汽本田位居前两名

从具体品牌调研结果来看，2022年豪华车品牌销售服务满意度为759分，主流车品牌得分为750分。

保时捷以768分首次摘得豪华车市场销售服务满意度冠军。 奥迪（765分）排名第二，宝马（759分）和凯迪拉克（759分）分别并列第三。别克和广汽本田以759分并列主流车市场销售服务满意度第一名。一汽红旗（756分）以及广汽丰田（756分）并列第三。而在自主品牌方面，一汽红旗排名第一，长安汽车（749分）、奇瑞（749分）以及广汽传祺（749分）并列自主品牌第二。