2016年，郝阿姨通过泰康人寿选择了一款为期十年的保险。在参加当时的一个茶话会时，郝阿姨购买了一款保险产品。每年按时缴纳保险，2020年时，郝阿姨还一次性领取了5000多元的利息，今年已经是缴纳保险金的第七年，本以为这投资会一直持续下去，没想到郝阿姨发现了不对劲。

郝阿姨说，她投入本金4.2万元，后来想连本带利取出来，没想到对方说只能取2.6万元，这本金咋还赔了一万多呢？

通过去保险公司了解情况，郝阿姨和女儿小王说保险公司让她们买的保险明显是赔钱的，更适合于婴幼儿和未成年人，他们觉得很不合理，可如果不再缴纳就相当于违约，将会损失2万元，现在她们想让保险公司退还本金。

泰康人寿保险山西太原分公司工作人员说，郝阿姨确实购买了他们公司的保险产品，而对于本金回不来的说法，工作人员始终不愿正面回复……当初，保险公司为何会给郝阿姨推荐一款不合适的险种？此事该如何解决？

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